Leveranstid

Leveranstiden är normalt inom 7 arbetsdagar efter beställningsdag. Leverans sker mellan 06.00-22.00 alla dagar i transportörens val. Expressleveranser avtalas separat.

Mottagarens ansvar

Bestämmelser för mottangande av bulkleverans

• varan från mottagarens bulkkoppling
• att varan ryms på anvisat förråd
• att förråd och lossningsplatser är iordningställda för mottagning inom leveranstiden
• att framkomligheten till lossningsstället har vägbredd minst 3,5 meter, fri höjd 4,5 meter (grenfritt) och bärighet för tung lastbil (axeltryck 8 ton), röjt från snö och sandat
• att förrådet är anpassat för mottagning av Värmepellets. OBS inga plaströr. Det skall finnas avluftningsrör Ø > 200 mm eller motsvarande area
• att inblåsningsröret är monterat utomhus, lättåtkommligt för chauffören och väl uppmärkt med namn och adress
• att bulkkopplingen med Ø 102 mm ("4-tums") hankoppling är fast monterad
• att koppling vid vågrät montering är på höjd max 1,3 meter; min. 0,1 meter. Vid lodrät montering höjd max 1,5 meter; min. 0,8 meter

Vid behov av dammfilter skall detta vara rengjort, rätt dimensionerat och monterat.

Bestämmelser för mottagning av storsäckar

Principförklaring storsäcksleverans: Pellets i storsäck är förpackad i säckar av väv. Vikten per säck är 650 kg. Säckarna levereras med lastbil utrustad med truck eller kran. Storsäcken kräver någon form av lyftanordning för att kunna flyttas.

• att underlag finns förberett att ställa säckarna på, ex pall, samt att presenning finns för övertäckande av varan, alternativt vara på plats och ta emot säckarna vid leverans
• att säljarens anvisningar om lagring och hantering av säckar följs
• varan efter lossning av leverans på angiven plats
• att varan ryms på anvisad plats
• att lossningsplatser är iordningställda för mottagning inom leveranstiden
• att framkomligheten till lossningssället har vägbredd minst 3,5 meter, fri höjd 4,5 meter (grenfritt) och bärighet för tung lastbil (axeltryck 8 ton), röjt från snö och sandat.

Bestämmelser för mottagning av småsäckar

Principförklaring småsäcksleverans: Pellets i småsäck är förpackad i säckar av plast vilka är lastade på pallar. Vikten per säck är 16 kg, respektive per pall 832 kg. Pallarna levereras med lastbil utrustad med truck eller kran.

Mottagaren ansvarar för:

• att platsen där pallen med småsäck skall lastas är väl uppmärkt av mottagaren
• att säljarens anvisningar om lagring och hantering av pallar och säckar följs
• varan efter lossning av leverans på angiven plats
• att varan ryms på anvisad plats
• att lossningsplatser är iordningställda för mottagning inom leveranstiden
• att framkomligheten till lossningsstället har vägbredd minst 3,5 meter, fri höjd 4,5 meter (grenfritt) och bärighet för tung lastbil (axeltryck 8 ton), röjt från snö och sandat

Bestämmelser för mottagning av värmeloggs

Principförklaring värmeloggs: Värmeloggs är förpackade i plastförpackningar vilka är lastade på pallar. Vikten per förpackning är 10 kg, respektive per pall 1050 kg. Pallarna levereras med lastbil utrustad med truck eller kran.

Mottagaren ansvarar för:

• att platsen där pallen med värmeloggs skall lastas är väl uppmärkt av mottagaren
• att säljarens anvisningar om lagring och hantering av pallar och förpackningar följs
• varan efter lossning av leverans på angiven plats
• att varan ryms på anvisad plats
• att lossningsplatser är iordningställda för mottagning inom leveranstiden
• att framkomligheten till lossningsstället har vägbredd minst 3,5 meter, fri höjd 4,5 meter (grenfritt) och bärighet för tung lastbil (axeltryck 8 ton), röjt från snö och sandat

Leverantörens ansvar

Leverantören ansvarar för att leverera

• rätt vara enligt kvalitetsanalys
• rätt mängd enligt beställning
• inom överenskommen tid
• till mottagarens bulkkoppling vid bulkleverans eller anvisad lossningsplats för pallar, samt att följesedel lämnas

Chauffören ska neka lossing om risk för skada eller olycka föreligger.

Reklamation

Om köparen vill reklamera vara eller tjänst skall han inkomma till Jannebergs Kvarn inom skälig tid efter det att han märkt eller borde märkt felet. Reklamation på förbrukad vara godtas ej. Leverantören skall ha möjlighet att ta prover på reklamerad vara. Fel beträffande finfraktion (smul) föreligger om finfraktionen överstiger 4 vikts % vid mätning på sex slumpvisa prover i förrådet och då max 15 meters slang har använts vid leveransen. Hela provet vägs, tumlas och vägs igen, i övrigt enligt Svensk Standard SS 187180.

Betalningsvillkor

20 dagar netto från fakturadatum. Därefter utgår påminnelseavgift på 50 kr och ränta enligt räntelagen. Jannebergs Kvarn gör kreditprövning före första leverans.

Tilläggsdebitering

Vid bulkleverans är rekommenderad slanglängd 10 meter för bibehållen kvalitet. Vid behov av slanglängd över 15 meter, vilket påtalas vid beställning, tillkommer en kostnad på 200 kr per leveranstillfälle (max 25 meter slang). Vid bulkleverans då köparen på grund av för liten lagringskapacitet inte kan ta emot betälld mängd tillkommer tilläggsdebitering.

Avbeställning

Enligt konsumentköplagen:

"Om du ska avbeställa meddelar du säljaren att du inte vill ha varan. Säljaren har då inte rätt att hålla fast vid köpet och kräva betalning. Däremot har säljaren rätt till ersättning för ...de särskilda kostnaderna för avbeställningen, till exempel frakt för transport tillbaka till hans leverantör..."

(Konsumentköplagen, SFS 1990:932, Lagen ger dig ett skydd när du som konsument köper en vara av en näringsidkare, april 2005)